📌 Как работать с несколькими проектами одновременно В этом посте — решение пятничного #LX_case. Вопрос приоритизации в работе методиста возникает тогда, когда есть несколько на первый взгляд одинаково важных проектов, приходят новые заявки, да и готовые курсы нужно поддерживать. Расскажу мои правила управления ресурсами на проекты. ✏️ Правило 1. Партнерская позиция Ситуация, когда отовсюду приходят запросы, и ничего не успеваешь, может говорить о том, что система работы в проектах выстроена по сервисной модели. Приходит запрос -> ставишь в план -> выполняешь. Этим сложнее управлять, так как могут быть периоды без задач и периоды аврала. Альтернатива - партнерство. Это когда мы не ждем запросов, а сами планируем стратегическое развитие своего направления, выделяем приоритетные проекты, фильтруем входящие запросы относительно бизнес-задач компании, метрик и глобальных приоритетов - см. правило 2. ✏️ Правило 2. Фильтр проектов Для того, чтобы запланировать будущую неделю/месяц/квартал, у вас должны быть четкие критерии отбора проектов. Например, при обработке запросов на курсы в корпоративном обучении у меня были такие критерии оценки проектов. В процессе брифинга заказчика (на встрече или если он заполняет форму заявки), эти критерии помогут уточнить запрос и сразу "подсветить" приоритет. Также это сразу помогает спланировать ресурсы команды и сделать то, что важнее. Кстати, про ресурсы. ✏️ Правило 3. Оценка ресурсов Однажды нам в команде КУ Skyeng нужно было в короткие сроки перенести все наши курсы с одной платформ на другую. Это был тот еще челендж, но мы зато посчитали, сколько времени в неделю мы тратим на какие задачи. Точно не помню цифры, но например, это может быть так: 40 рабочих часов в неделю 10 часов на переключения, коммуникацию и то, что не посчитаешь 5 часов на встречи, подготовку к ним и follow up Итого, 25 часов в неделю чистых на работу в проектах Тогда же мы посчитали, сколько нужно времени в среднем на перенос одного курса, сколько их всего и в итоге перестроили расписание так, чтобы успеть то, что важнее Вывод: почитайте, сколько часов в неделю вам нужно выделить на постоянные задачи, какой процент времени вам нужно оставить на срочные запросы и коммуникацию, а сколько в итоге остается на проекты. Понаблюдайте за своим расписанием пару-тройку недель и вы поймете, как его скорректировать, а самое главное - сколько проектов "влезет" в ваш график. Будет проще отказываться и переносить менее приоритетные задачи. ✏️ Правило 4. Согласование и коммуникация Если вы работаете в команде, всегда есть человек, заинтересованный в вашей эффективности и адекватной нагрузке (ваш руководитель). Поэтому если вы понимаете, что все запросы важны, все срочно и ни от чего нельзя отказаться - это повод обсудить с руководителем приоритеты вашей работы, а может найти новые ресурсы в команде. Только обязательно приходите на этот разговор не с проблемой, а с вариантами решения, так диалог будет более конструктивным. Если вы работаете самостоятельно - будьте таким руководителем для самого себя, вспомните про ваши стратегические цели, это поможет в приоритезации. Спасибо всем, кто подумал над кейсом, а особенно тем, кто оставил свои идеи в комментариях! В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все кейсы по тегу #LX_case @lxnotes 💛