В начале онлайн-курса
Сейчас речь пойдет об асинхронном электронном курсе. Это может быть корпоративный курс (короткий, слайдовый или в формате лонгрида) или программа дополнительного образования (видеоуроки, домашки, тесты). Главное, что человек начинает проходить обучение самостоятельно, открывая платформу или приложение.
Посмотрите кейс про онбординг в приложении Blinkst, который заботливо оформили ребята из Growth.Design. Они разобрали, что правильно и неправильно сделано в онбординге приложения и самое главное, почему с точки зрения психологии и как это исправить.
В этом кейсе мне понравился т.н. Psych Framework. Это значит, что каждое взаимодействие с пользователем либо добавляет, либо убирает "псих-фактор", в зависимости от необходимых усилий и соответствия целям. Сумма этих взаимодействий определяет, насколько вероятно, что пользователи будут продолжат пользоваться продуктом.
При создании курса посмотрите на самое начало
⚡️ насколько быстро студент получает то, за чем пришел или путь от старта до пользы длинный?
⚡️ насколько удобно ему учиться или приходится ждать окончания видео, чтобы переключить слайд?
⚡️ насколько начало курса формирует правильное впечатление и соответствует ожиданиям ученика (о которых вы, конечно, знаете).
К слову, у Grow.Design на сайте есть куча продуктовых кейсов, посмотрите 👌
#LX_product