↓
Это не значит, что неправильно использовать Proof of Work. Введение ограничения, которое раскрывает творческий потенциал людей, — это именно то, что позволяет социальным сетям находить Product/Market Fit.
Но все же потолок есть потолок. Если вы хотите определить максимально возможное количество активных пользователей для любой социальной сети, определите, сколько людей имеют навыки и мотивацию для участия в этой новой статусной игре.
Основная проблема с сетевыми эффектами заключается в том, что они как разворачиваются, так и сворачиваются очень быстро. Когда вы строите классический продукт, решающий какой-то комплекс проблем, его, как правило, довольно долго можно улучшать, тем самым предлагая юзерам все больше ценности. То есть случаи, когда продукт или услуга описываются как “слишком полезные” – большая редкость.
В случае с соцсетями все обстоит по-другому. Большинство видов социального капитала строится на каком-то дефиците. Соответственно, если в один момент времени приток большого количества людей необходим для развития статусной игры, то в другой – слишком большой приток может ее в одночасье разрушить. Наступает переломный момент, когда социальная сеть, также как клуб или ресторан, становятся слишком попсовыми, чтобы не потерять свою крутость.
То есть даже если у вас получилось найти рабочую концепцию новой статусной игры, очень важно не прошляпить момент, когда она начинает стагнировать.
Как его не прошляпить? Как правило, первыми начинают уходить юзеры с самым высоким статусом. Как только вы начинаете замечать усиление оттока инфлюенсеров с платформы, нужно предпринимать активные действия.
Эти действия условно можно разбить на 2 типа:
– утилитарные – превращение соцсети в инструмент для решения проблем, т.е. повышение полезности. Пример – Foursquare. В начале юзеров привлекала новая статусная игра, в которой люди могли собирать очки, бейджики и купоны за активное посещение и чекины в различных местах. В наши же дни Foursquare пытается стать скорее базой данных об интересных местах. Другими яркими примерами можно считать IMDb, Wikipedia, Reddit и Quora. Пользователи изначально приходят за статусом, а затем помогают создать полезный инструмент.;
– игровые – добавление новых механизмов Proof of Work, которые могут либо вдохнуть новую жизнь в старую статусную игру, либо запустить новые. Пример – Stories, Boomerang и Reels в Instagram.