Пока с этим разбиралась, в очередной раз поняла: как же ненавижу безответственность в работе. Звоню турагентству с четким тезисом: верните деньги, вы не сделали свою работу. А они начинают в ответ перекидывать ответственность, винить отель, винить всех вокруг. Кого угодно, кроме себя. Меня просто трясло, пока мы выбивала из них свои деньги назад. Выбили! Теперь организовывать поездки буду только сама. Максимум – через личного помощника.