Обложка канала

Европейский 🚂 Паровоз

Эксклюзивный контент о ФК "Локомотив"

Европейский 🚂 Паровоз

4 года назад
Открыть в
🤝 Мы часто критикуем (но любя, честное слово), давайте и похвалим! В данном случаеглаву пресс-службы «Локомотива» @leoshlykov (мне правда не платили.. а ведь могли бы🤪). Перескажу кратко, в чём дело: вчера кЛуб забыл поздравить на сайте Саркиса Оганесяна с днём рождения, сегодня на это указали «Рельсы истории», после этого сообщение с поздравлением появилось на сайте «Локо» под вчерашней датой. Короче, выглядело так, что это «Рельсы» тупят или просто врут, а пресс-служба вся в белом. Но интернет-архив всё помнит. Ок, а за что хвалить-то? Леонид в итоге заглянул в комменты к «Рельсам», объяснил, почему новость действительно вчера всё же не вышла, и признал, что когда уже публично на это обратили внимание, то можно было не выставлять её по-тихому задним числом, а поступить как-то иначе. Ну, и предложил диалог вместо попыток подловить на ошибках. Казалось бы, не очень-то важная история. Но, по-моему, умение разруливать такие ситуации по-человечески, а не казёнными пресс-релизами или игнором – это то, что хочется видеть от пресс-службы. Такие мелочи постепенно делают кЛуб ближе к болельщикам и просто улучшают окружающий медийный фон. В общем, думаю, все мы замечаем разницу со временами Бедарева. Надеюсь, позитивные тенденции в этом плане сохранятся. А вот за эти слова отдельный респект (с каким бы трудом они вам ни дались😉): «От лица пресс-службы выражаю благодарность каждому за любую критику не только здесь, но и в любом другом чате или канале. Мы от неё не устали, наоборот, мы открыли комментарии, чтобы получать обратную связь чаще и больше». Пожелаю вам, чтобы критика была всё же не любой, а по большей части конструктивной. 🚂 @@lokoeurostat
Leo in Рельсы истории Chat

Всем добрый день! Хочу сказать, что от лица пресс-службы выражаю благодарность каждому за любую критику не только здесь, но и в любом другом чате или канале. Мы от неё не устали, наоборот, мы открыли комментарии, чтобы получать обратную связь чаще и больше. Мы всё читаем, анализируем и исправляем ошибки, чтобы стать лучше. Может, вы это пока не заметили, но обязательно заметите. В ситуации с Саркисом Арамаисовичем всё намного проще, чем большинство может подумать, — никакой политики, просто небольшая несогласованность в верстании контент-плана. Естественно, это никак не оправдывает пресс-службу, мы уже связались с Саркисом Арамаисовичем и объяснили ему ситуацию, в ответ встретили понимание, за что Саркису Арамаисовичу отдельная благодарность. Естественно, такие вещи не должны происходить, поэтому для нас это важный индикатор, что мы должны поправить планирование в своей работе. Ставить задним числом материалы — это распространённая практика, но в этой конкретной ситуации можно и нужно было сделать иначе.…

Telegram