Одним из трёх главных качеств менеджера я выделила умение правильно задавать вопросы.

Сегодня в одной из глав "Делай медленно, решай быстро" прочла про корреляцию ответов в зависимости от постановки вопросов.
Среди немецких студентов провели исследование: их разделили на 2 группы и задали 2 одинаковых вопроса, но в разной последовательности.
У группы 1 спросили так:
1. Насколько вы счастливы в последнее время?
2. Сколько свиданий у вас было за последний месяц?
А у Группы 2 - в обратной последовательности.
И знаете что? У Группы 1 практически не было связи между личной жизнью и счастьем (нулевая корреляция). А у Группы 2 были противоположные результаты: корреляция между количеством свиданий и общим ощущением счастья была высокой. Т.е. студенты, вспомнившие сначала о том, что часто ходят на свидание - решили. что они более счастливы. А те, кто сначала вспомнил, что редко - приуныли.

А ты правильно задаёшь вопросы коллегам/руководству? Или клиенту при составлении брифов?
Ведь мы можем использовать эффект подстановки и задавать правильное настроение (в данном случае - эвристика настроения), когда хотим получить конкретный ответ 😉