🏦 Как Telegram стал главной платформой для продвижения банков Ведомости пишут, что банки стали все чаще использовать Telegram-ботов для коммуникации с клиентами. По данным исследования Naumen их количество выросло в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом. Такое развитие событий было несложно предсказать: когда весной запад начал вводить блокирующие санкции против российских кредитных организаций, у банков осталось, по сути, три пути развития, – веб-интерфейсы, загрузка новых приложений через сторонних разработчиков и телеграм-боты. Самые умные воспользовались сразу тремя способами. Попутно банковский маркетинг тоже плотно подсел на Телегу: по данным того же исследования на рекламу здесь стали тратить в 3 раза больше. Тут сыграл роль целый комплекс факторов: общая ориентация на Телеграм в маркетинге, блокировка ряда других соцсетей и появление в Телеге новых инструментов для продвижения. В целом, конечно, складывается впечатление, что банки и Телеграм – братья навек. @lobushkin