В формуле ER/ERR мы всегда учитываем все реакции, но бывает так, что вам не нужно учитывать комментарии в Инстаграм, или голоса во ВКонтакте и Одноклассниках.

Для этих случаев мы добавили возможность кастомизировать ER/ERR и самостоятельно выбрать, какие поля должны в них учитываться. Это можно сделать в настройках по ссылке - https://bit.ly/2zSP1o3

В ближайшее время добавим возможность настраивать ER/ERR для каждого аккаунта отдельно.