Дотационным компаниям всегда просто вести деятельность, в отличие от коммерческих организаций, где каждая ошибка стоит рубля. Своего рубля.
Фонды, АНОшки и прочие около государственные организации или выполняющие для них услуги субподрядчики отчитываются, ну давайте откровенно, посколько-постольку. КПИ там скорее номинальный, не всегда качественный и количественный — лишь бы был хоть какой-то. Хотя есть исключения. Наверное. Не могу говорить за всех.
Одни могут себе позволить и проекты с низким охватом, и эффективность на уровне нуля, и отсутствие конверсии…
А другие не могут. Слишком дорого.
Тем же Госуслугам не нужно быть супер удобными, потому что население все равно станет юзать платформу. А как там пользовательский опыт — по барабану.
Например, попросите иностранца найти на сайте Госуслуг переключение языка на английский или страницу для экспатов. Не получится — название раздела на русском. Видимо, потому что каждый иностранец говорит по-русски. Никак иначе.
Или как пользоваться сайтом Госуслуг…
