"Лайфхак для всех пиарщиков: чтобы грамотно разговаривать с американцами, нужно подлизываться. Для нас это выглядит неестественно и неприятно.
Если наше слово «нормально» это действительно нормально, то в США «нормально» это amazing. Любой русский человек для американцев — это хам, ведь русские отвечают на вопросы очень сухо.

В США есть устоявшееся понятие — russian feedback, когда тебе говорят именно то, что имеют ввиду, а не то, что ты хочешь услышать."

https://vc.ru/marketing/68998-russkiy-piar-v-ssha-monolog-soosnovatelya-prisma-o-prodvizhenii-startapov-na-mezhdunarodnom-rynke