#ищу #службазаботы Всем привет) Мы - онлайн-Университет Персонализированной Диетологии и Нутрициологии https://updn.pro/ приглашаем в команду Менеджера службы заботы ✅Мы предлагаем: • Работу в стабильной онлайн-школе с 8-летним опытом • 100% удаленную постоянную работу • Очень удобный график: 2/2, смена по 9 ч с 10.00 до 20.00, 1 час обед (Мск. время) • Оплата каждые 2 недели работы, 1400 руб./смена (т.е. за 15 смен в месяц от 21000 руб) + ежемесячная премия до 1500 руб. • Работа в позитивном, дружелюбном коллективе) ✅Основные задачи: • Обработка запросов, комментариев в ГК, vk других сервисах • Распределение сообщений в Геткурс (направить сообщения в соответствующий отдел, например, в отдел продаж, в финансовый отдел, кураторам, на сервис "онлайн диетолог") • Ответы на запросы, обращения, отправка через ГК писем новым студентам • Звонки студентам (редко, сбор информации, приветственные) ✅Мы ищем того, кто: • Имеет опыт работы сервис-менеджером, менеджером службы поддержки, специалистом службы заботы и т.п. • Имеет опыт работы на ГетКурс, в мессенджерах • Позитивный, коммуникабельный человек, умеешь общаться с разными людьми, быть внимательным, терпеливым, желающим помочь • Готов в течение смены всегда быть на связи и оперативно реагировать на запросы от клиентов 🎯Для отклика заполняй анкету https://forms.gle/cvyJkvXbLxcxnSQZ6