#ищу #службазаботы Привет!)) Университет Персонализированной диетологии и нутрициологии (УПДН), Школа диетологов Ксении Пустовой в поиске ответственного и доброжелательного Сервис-менеджера (менеджера службы заботы) Твои задачи: • Обработка запросов, комментариев в ГК, vk других сервисах • Распределение сообщений в Геткурс (направить сообщения в соответствующий отдел, например, в отдел продаж, в финансовый отдел, кураторам, на сервис "онлайн диетолог") • Ответы на запросы, обращения • Отправка через ГК писем новым студентам • Сопровождение чатов на интенсивах • Звонки студентам (сбор информации, приветственные) • Заполнение таблицы с отчетами (ежедневный, за неделю, за месяц) Ты нам подходишь, если: • у тебя есть опыт работы сервис-менеджером, менеджером службы поддержки, специалистом службы заботы и т.п. • у тебя есть опыт работы на ГетКурс, в чатах в мессенджерах • ты позитивный, коммуникабельный человек • ты умеешь общаться с разными людьми, быть внимательным, терпеливым, желающим помочь • ты готов в течение смены всегда быть на связи и оперативно реагировать на запросы от потенциальных клиентов и студентов • у тебя есть организованное рабочее пространство, ПК или ноутбук, интернет • ты можешь организовать режим тишины на период звонков студентам Мы рады предложить: • Удаленную работу, • Смена по 10 ч в день с 10.00 до 20.00 (Мск), 2/2 • Своевременную оплату (1000 руб/смена) • Действительно, доброжелательный позитивный коллектив :) Для отклика заполняй анкету https://forms.gle/fwHEdjMweUhkNfW9A