Канал создан для:
- Кураторов, кто ищет для себя проекты, в которых бы с удовольствием был бы полезен
- Для онлайн-проектов, кому нужны кураторы
Правила размещения вакансий и резюме в закрепленном сообщении
#ищу #службазаботы
Привет!)) Университет Персонализированной диетологии и нутрициологии (УПДН), Школа диетологов Ксении Пустовой в поиске ответственного и доброжелательного Сервис-менеджера (менеджера службы заботы)
Твои задачи:
• Обработка запросов, комментариев в ГК, vk других сервисах
• Распределение сообщений в Геткурс (направить сообщения в соответствующий отдел, например, в отдел продаж, в финансовый отдел, кураторам, на сервис "онлайн диетолог")
• Ответы на запросы, обращения
• Отправка через ГК писем новым студентам
• Сопровождение чатов на интенсивах
• Звонки студентам (сбор информации, приветственные)
• Заполнение таблицы с отчетами (ежедневный, за неделю, за месяц)
Ты нам подходишь, если:
• у тебя есть опыт работы сервис-менеджером, менеджером службы поддержки, специалистом службы заботы и т.п.
• у тебя есть опыт работы на ГетКурс, в чатах в мессенджерах
• ты позитивный, коммуникабельный человек
• ты умеешь общаться с разными людьми, быть внимательным, терпеливым, желающим помочь
• ты готов в течение смены всегда быть на связи и оперативно реагировать на запросы от потенциальных клиентов и студентов
• у тебя есть организованное рабочее пространство, ПК или ноутбук, интернет
• ты можешь организовать режим тишины на период звонков студентам
Мы рады предложить:
• Удаленную работу,
• Смена по 10 ч в день с 10.00 до 20.00 (Мск), 2/2
• Своевременную оплату (1000 руб/смена)
• Действительно, доброжелательный позитивный коллектив :)
Для отклика заполняй анкету https://forms.gle/fwHEdjMweUhkNfW9A