👩‍💻📡 Reuters назвало Сбер одним из ведущих игроков в сфере технологий в России из-за развития искусственного интеллекта, Big Data, умных устройств. Но это скорее не комплимент для Германа Грефа, а оскорбление российской отрасли IT. Реальные успехи Грефа на поприще информационных технологий порой впечатляют, но совсем не тем, чем хотелось бы. В начале марта произошла крупнейшая утечка данных клиентов, подключенных к бонусной программе «Спасибо». На продажу были выставлены примерно 48 млн записей, включающих номера телефонов, почту и даже номера банковских карт. Причём карты хранились в хеше устаревшего формата SHA1. Оправдание Грефа выглядело не очень убедительно: якобы всё произошло из-за оттока ценных кадров в прошлом году. Плюс ко всему клиенты попали ещё и на списание бонусов «Спасибо» банком в одностороннем порядке. Финансовые показатели работы искусственного интеллекта в Сбере творят чудеса, пока людей отвлекают картинки от нейросети Kandinsky и реклама GigaChat за ₽25 млн. По плану, составленному в 2020 году, поступления от внедрения ИИ в 2021 году составят ₽72 млрд, в 2022 году — 86 млрд. Теперь в Сбере заявляют, что эффект от внедрения ИИ в 2022 году составил ₽230 млрд — в 2,7 раза больше плана. Как проводилась оценка — в Сбере не уточняют. Остаётся только верить на слово, ведь практическое применение ИИ от Сбера по-прежнему буксует. Компания Cognitive Pilot, которая на 30% принадлежит Сберу, и РЖД на неопределённый срок заморозили проект по созданию беспилотных комплексов для грузовых поездов, хотя железнодорожники ещё в 2022 году должны были получить 500 комплексов автоматизации. Зато $10 млн на эту разработку были успешно освоены. Сбер непрерывно расширяет линейку потребительской электроники, но рынок не принимает эти попытки. Продаже ноутбуков под собственным брендом ограничатся корпоративным и государственным сектором — иного спроса нет. Люди так и не поняли, зачем им нужны умные устройства от Сбера. В прошлом году продажи умных колонок в России выросли в 2,3 раза до ₽24 млрд, но Греф чужой на этом празднике жизни. 89% этого рынка занимает Яндекс, ещё 9% контролирует VK. На колонки Сбера приходится только 1% продаж. Но у Грефа денег много — он продолжает выпускать умные устройства, расширяя линейку и колонок, и телевизоров, несмотря на рыночный провал. Сбер как был «советским гигантом сбережений» так им и остался, только с модной мишурой.