👶🖕🍒 Новые продавцы предпочитают не связываться с Wildberries. Об этом свидетельствуют исследования Tinkoff eCommerce и Tinkoff Data. Согласно статистике, число предпринимателей, которые выбирают «ягодный» маркетплейс для начала работы в интернет-торговле, существенно снизилось. Теперь иметь дело с «Вайлдберриз» решаются лишь 41% новых продавцов против 76% в августе 2022 года. При этом, тот же показатель у Ozon за аналогичный период вырос с 16% до 47%. Остальные 12% новичков распределились между AliExpress, «Яндекс Маркет», KazanExpress и «СберМегаМаркет». По наблюдениям людей из Tinkoff Data, отток начинающих продавцов с Wildberries начался тогда, когда маркетплейс увеличил плату за регистрацию на площадке с 10 тыс. рублей до 30 тыс. Не способствует привлечению новых партнеров и поступательное ужесточение условий работы на «Вайлдберриз», например, увеличение тарифов на логистику и хранение. Да и постоянные публичные разборки магазина с продавцами, которые недовольны штрафной политикой компании Татьяны Бакальчук, явно не похожи на ту перспективу, за которой предприниматели идут в e-commerce. Конкуренты «Вайлдберриз», тем временем, напротив, постоянно вводят программы поддержки новых участников. Благодаря этому, например, Ozon рапортует о росте активных продавцов за 9 месяцев 2022 года втрое год к году. В Wildberries эксперты наблюдают стагнацию активных селлеров с октября 2022 года, а в январе 2023 года и вовсе фиксировали четырехпроцентный отток торговцев с площадки. По итогам февраля ситуация выглядит следующим образом — число продавцов на площадке Бакальчук выросло на 63%, на Ozon — увеличилось втрое. Считается, что у российских маркетплейсов разные стратегии развития. Если «Вайлдберриз» ориентируется больше на конечного потребителя, формируя соответствующий имидж, то большинство конкурентов позиционируют себя в основном как удобные сервисы для продавцов. При этом, как бы Wildberries не зацикливался на покупателях, без достаточного притока свежих селлеров позиции площадки серьезно ослабнут. Избежать этого компании помогла бы смена стратегии, однако, восстановить доверие после череды скандалов будет куда сложнее, чем заработать его с нуля. Если вообще возможно.