👨‍💼🏦 «Ситибанк» распугивает своих клиентов, проводя политику ухода с российского рынка. С 1 апреля банк вводит новые условия для индивидуальных клиентов, которые оказались хуже старых. Для бесплатного обслуживания счетов теперь не учитываются остатки на счетах в лондонском, сингапурском, американском подразделениях Citi и страховок в «Совкомбанк страхование жизни» и СК «Альянс-Жизни». На обмен бонусов у клиентов будет только 2 календарных дня. Заодно менеджмент «Ситибанка» постепенно приучает клиентов пользоваться услугами сторонних банков: для клиентов Citigold и Citigold Private Client теперь доступно снятие наличных в банкоматах других банков. Эти меры укладываются в цепочку мер по сворачиванию деятельности банка в России. Сначала в октябре прошлого года «Ситибанк» объявил о прекращении работы с корпоративными клиентами в России. Спустя 10 дней было объявлено о продаже «Уралсибу» портфеля потребительских кредитов за $240 млн (размер непогашенной задолженности $219 млн. С тех пор «Уралсиб» считается главным претендентом на оставшиеся активы «Сити» в России. В начале февраля «Ситибанк» приступил к планомерному ухудшению условий для своих клиентов. Тогда появилась неустойка в размере ₽500 в месяц для клиентов, которые незамедлительно не перевели остатки со своих счетов в другой банк после расторжения договора обслуживания. Для того, чтобы клиенты могли быстрее освобождать счета, были повышены лимиты по переводам через СБП. Без комиссии возможно переводить до ₽100 тыс. за раз и до ₽500 тыс. в течение суток. При превышении лимитов взимается комиссия 0,5%, но не более ₽1,5 тыс. Тогда же было объявлено, что с 1 апреля 2023 года программа страхования от несчастных случаев и болезней для держателей кредитных карт, предлагаемая СК «Альянс» не будет продлеваться на следующий год. И по ранее продлённым полисам страховое покрытие действует только до 31 марта 2023 года. А 14 апреля будет закрыто отделение банка на Комсомольском проспекте. Такая политика вытеснения клиентов привела к тому, что Citi на треть сократила прогнозные расходы на сворачивание операций в России и реструктуризацию бизнеса до $110 млн до конца 2024 года. По предыдущей оценке, сделанной в августе 2022 года, расходы должны были составить $170 млн. Для российских клиентов сворачивание деятельности «Ситибанка» в первую очередь доставит неудобства со снятием наличных за границей. Сейчас по картам «Citi» возможно снимать наличные в зарубежных банкоматах группы – они могут работать без участия Visa и Mastercard. Также уход зарубежных банков из России усиливает давление на «Райффайзенбанк», который обеспечивает до 50% трансграничных платежей.