🍒💳🛍 Негативных новостей о Wildberries Татьяны Бакальчук в последнее время появляется столько, что впору делать по ним отдельные еженедельные дайджесты.
Например, в минувшую субботу выяснилось, что «ягодки» заботятся об окружающей среде настолько, что хотят ограничить использование клиентами пластиковых пакетов. Нет, компания не стала паковать покупки в экологичную тару. Просто теперь, если в пункте выдачи клиент получил пластиковый пакет, то за него будет списано от 6 до 15 рублей с той карты, которая привязана к аккаунту пользователя. Уведомление об «экологичном» нововведении Wildberries клиенты получили через личный кабинет: забота о природе начнется с 13 февраля.
К слову о списании средств. На следующий день после новости о пакетах, выяснилось, что снять деньги с карты компания Татьяны Бакальчук может даже если клиент удалил данные о ней из своего аккаунта.
О том, что маркетплейс спокойно пользуется удаленными банковскими данными, журналистам рассказали столкнувшиеся с этим явлением клиенты площадки. Оказалось, что эти действия прописаны в правилах Wildberries, с которыми, как водится, пользователи не глядя соглашаются при оформлении заказа. Выходит, с позиции интернет-магазина, подобные списания (как и хранение данных) абсолютно легальны.
Для того, чтобы в «Wildberries» окончательно «забыли» данные карты, владельцу аккаунта нужно оформить запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных через электронную почту — просто убрать цифры кредитки из личного кабинета недостаточно. Сколько таких «недоудаленных» данных хранит у себя маркетплейс, одной Бакальчук известно. Так же возникает резонный вопрос — что тогда удаляет из личного кабинета пользователь, когда думает, что отвязывает свою или чужую кредитку.