🛒🥱Россияне теряют интерес к покупкам продуктов питания. По данным CloudPayment, в период с 21 по 30 сентября количество заказов у продуктовых онлайн-ритейлеров упало на 94% по сравнению с аналогичной декадой сентября 2021 года. Также снизился средний чек с ₽2681 до ₽2332.
Тенденция к отказу от онлайн-сервисов доставки продуктов прослеживается давно. Уже во втором квартале 2022 года, когда затяжной характер СВО стал очевидным, а реальные располагаемые доходы сократились на 0,8%, спрос на доставку еды из магазинов упал на 20% по сравнению с первым кварталом 2022 года. Но тогда спад продаж не выглядил угрожающим, в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) все списывали на сезонный фактор, период отпусков и ожидали восстановление продаж осенью. Но реальность оказалась иной. В сентябре также произошло изменение в товарной структуре заказов. Россияне после объявления мобилизации стали заказывать меньше дорогих сыров, колбас, рыбы, морепродуктов и полуфабрикатов. Зато вырос спрос на товары длительного хранения: мясные консервы, макароны, крупы, сахар. Люди готовятся к худшему и делают запасы самых необходимых продуктов.
Больше всего от ожидания ухудшения обстановки страдают лидеры продуктового онлайн-ритейла. По данным Infoline это «ВкусВилл» (15% рынка), «СберМаркет» (13% рынка), «Самокат» (13% рынка), «Яндекс.Лавка» (9% рынка) и Delivery Club (8% рынке). Сокращение выручки может привести к дальнейшим слияниям и поглощениям. Недавно Delivery Club перешёл под контроль Яндекса, не все гладко у «Самоката». Сервис экспресс-доставки, принадлежащий «Сбербанку», прошлой весной был вынужден уйти из 15 городов из-за недостаточной эффективности бизнеса. К тому же в экосистеме Грефа есть серьёзный конкурент - «СберМаркет». А «ВкусВилл» Андрея Кривенко в прошлом году сделал большую ставку на онлайн-продажи и открыл 100 дарксторов, актуальность которых сейчас сильно сократилась.