"К самим профессиональным участникам отрасли и у потребителей, и у общественности, и у органов власти всех уровней тоже много вопросов. Хотя бы относительно уровня профессиональной подготовки водителей и обеспечения стандартов обслуживания пассажиров. Потребители недовольны, но и профстандарты не сформулированы достаточно ясно. Даже самой профессии "водитель такси" не существует на государственном уровне. Нужно вернуть эту профессию и точно сформулировать требования к ней". Дмитрий Гусев, депутат Госдумы от "Справедливой России"