Бублики, а помните как продавцы на Ozon раздавали бонусы за покупки? Так вот, бонусная система не только до сих пор живёт и пышет, но и значительно расширяется до полноценной программы лояльности! Если до этого выдавать бонусы могли только те, кто продает товары на маркетплейсе, собственно, в онлайне, то к новому сервису Ozon Бонус сможет подключиться любой бизнес в офлайне: от салонов красоты с ресторанами до прочих магазинов. Фишка в том, что на маркетплейсе часть потраченных юзером средств возвращается баллами, которые можно тратить на будущие покупки у того же продавца. С офлайном работает почти также: — в личном кабинете сервиса Ozon Бонус бизнес может настроить размер начислений и списаний; — в свою программу можно включить множество точек продаж; — покупателю достаточно показать qr-код на кассе, а бонусы автоматом прилетят ему в личный кабинет; — продавцом в онлайне "Озона" при этом быть нее обязательно, хватит регистрации в программе; Очевидно, проведение мостика между офлайном и диджитолом — мощный шаг в сторону работы с юзерами. Работа с базой в +30 млн клиентов маркетплейса - отличный старт для бизнеса малой и средней величины в развитии своей собственной программы лояльности.