Новая инициатива H&M не ужасная реклама худи, но отклик у покупателей также вряд ли найдёт — фастфэшн-сеть собирается начать тест взимания комиссии за возврат недошедших товаров. Якобы из-за того, что заказов так много, что оперативно обрабатывать ту их часть, которую высылают обратно, не получается. За это, по логике "эйчэндэма", должны платить их клиенты))) Важно отметить: бренд бы никогда не пошёл на такой шаг, если бы не их ухудшившееся финансовое положение, не общемировой кризис вообще. Они и сами говорят, что размер и порядок комиссии за возврат будет зависеть от реакции покупателей. А она, кажется, будет не самой радужной. Впрочем, гостям розничных магазинов беспокоится не стоит — дело касается лишь онлайн-заказов... Да, в 2022 г. это таки подавляющая часть заказов даже у H&M с их крупной розничной сеть по всему миру, поэтому большинство всё равно останутся недовольными, а значит, бренду придётся придумать иное решение для проблемы. Ну, или никого не слушать и вводить комиссию :]