«Обычно нам удается разрядить обстановку практически в любой ситуации. Но тут страсти накалились по шкале от нуля до 100 буквально за несколько секунд…» Посетитель фастфуда Subway застрелил двоих сотрудников, которые положили ему слишком много майонеза.