По итогам 2022 года объем рынка искусственного интеллекта в России вырос на 15% и составил около 635 миллиардов рублей. При этом технологии на базе ИИ применяет лишь 20% российских предприятий, что в три раза ниже мирового уровня. 💰 Согласно оценке АНО «Цифровая экономика», применение ИИ принесло российской экономике более 300 миллиардов рублей, а использование данных технологий даст дополнительно 1-2% к темпам роста ВВП до 2030 года. 🛒 По мнению экспертов, лидером в применении ИИ является ритейл, где наиболее активно технологии используются для персонификации услуг и сервисов, а также для автоматизации взаимодействия с покупателями и заказчиками. Использование разного рода ассистентов и ботов позволяет сократить затраты на обслуживание до 70%, а доля обращений клиентов, которые обрабатываются без участия операторов, доходит до 64%. Всего российская розничная торговля использует 27 продуктов, без учета внутренних разработок. ⛔️ Главными сдерживающими факторами развития ИИ остаются слабая информированность бизнеса о существующих решениях и реальном бизнес-эффекте, дефицит кадров, а также низкая стоимость рабочей силы, особенно в регионах. 🤖 В ближайшее время эксперты и участники рынка ожидают рост популярности решений, направленных на повышение эффективности омниканальных продаж. В более длительной перспективе – беспилотная доставка грузов и применение компьютерного зрения для виртуальных примерочных.