сITуация 2022: новости и разборы на рынке ИТ(@korusconsulting). Потребители стали более требовательными к сервису: 48% из них покидают интернет-магазин, если он пло

Потребители стали более требовательными к сервису: 48% из них покидают интернет-магазин, если он плохо работает. Чтобы привлечь и удержать клиентов, компании делают ставку на омниканальность и внедряют разнообразные технологии. Что интересного использует российский e-commerce, рассказали в статье, а в карточках — кратко о наиболее любопытных функциях.