Рынок аутсорса растет: зарубежные вендоры ушли, а продукты, которые нужно поддерживать, остались. Что происходит с отраслью? 🧰 Бывшие сотрудники западных компаний создают новые небольшие подразделения, количество игроков в сегменте увеличивается. 🌋 При этом в целом специалистов стало меньше: многие компании увезли с собой заграницу компетентных аутсорсеров. Как обучать новых работников пока непонятно: предыдущие программы предоставляли европейские вендоры. 🥌 Самая актуальная сфера в аутсорсе – поддержка железа и ПО. Стала популярнее и тема безопасности, компании начинают всерьез интересоваться киберустойчивостью и защитой от взломов. 🚁 Самое сложное для аутсорс-команд – переход на импортозамещающие продукты. Тем, кто раньше специализировался на Microsoft, VMware, предстоит болезненная трансформация. Сейчас важно подходить к выбору подрядчика особенно осознанно, потому что на рынке появилось много новых команд без опыта в самостоятельных проектах. ⏰ Рекомендуем: 1. обратить внимание на релевантный опыт проектов, долгие контракты и рост портфелей исполнителей. 2. Если речь о больших объемах работ, зафиксировать условия досрочного выхода из договора заранее. Это поможет предотвратить внеплановое расторжение контракта, которое болезненно для обеих сторон. 3. Оговорить вопрос хантинга, чтобы никто не переманивал сотрудников. 4. Предусмотреть штрафные санкции на случай утечки данных и подписать NDA.