Как помочь команде, когда все в огне Как оставаться эффективными, когда новости переполняют эмоциями? Сейчас команды должны реагировать на быстро меняющиеся потребности бизнеса и сохранять максимальную концентрацию, а руководители — поддерживать своих сотрудников и быть опорой даже в условиях стресса и неопределенности. Несколько советов, которые помогут поддержать команду: 1. Разберитесь со своим состоянием. Систематизируйте свои мысли по текущей ситуации и рабочим задачам. Составьте список проблем – эмоциональных, проектных и т.д. – сформулируйте решение или примите ситуацию как есть, чтобы убрать лишние эмоции, когда начнёте говорить с командой. Людям нужен спокойный и осознанный лидер. 2. Примите тот факт, что у каждого сейчас могут быть разные чувства и мнения, включая приоритеты, отличающиеся от целей компании. Не нужно заставлять их менять своё мнение или просить меньше переживать, а больше работать. Коллегам сейчас нужна вся поддержка, которую вы сможете дать. Это укрепит команду и даст ей почувствовать, что их ценят, несмотря на внешние факторы. 3. Признайте, что для всех сейчас сложная ситуация. Подумайте над тем как скорректировать работу, чтобы уменьшить нагрузку: упростите результат (например, откажитесь от необязательных функций в продукте и перенесите их на другой период), запланируйте дополнительное время для работы и принятия решений – предоставьте вашей команде гибкость и пространство, необходимые для повышения устойчивости в долгосрочной перспективе. 4. Разберите с командой риски. Разработайте несколько утверждений «если/то», чтобы заранее продумать, что вы будете делать. Так вы убережёте сотрудников от переживаний по поводу будущего, и подскажете им ответы на частые вопросы. 5. Придумайте краткосрочные цели. То, что вам раньше казалось обычной работой, сейчас необходимо переформатировать в быстрые победы. Сделали новую фичу – супер, оттестировали давно блуждающую ошибку – круто, придумали, как описать старые функции или код – отличное начало для собственной wiki. У команды должны появится ощущение осязаемого будущего, в котором есть результаты. 6. Будьте рядом. 7. Снижайте риски, связанные с ПО. Многие сервисы, которые упрощали работу с командами, закрылись или рискуют закрыться. Собрали основные аналоги, которыми можно пользоваться в России: Таск-трекеры: вместо Trello и Asana можно использовать YouGile, Shtab, Yandex Tracker, Pyrus, Weeek. Они бесплатны для маленьких команд, а для больших стоят от 185 до 490 рублей за человека. Базы знаний: Yandex Wiki. Нет возможностей как в Notion, зато бесплатно. Видеозвонки: Яндекс. Телемост, iMind, Webinar Meetings, VK Звонки. Некоторые бесплатны, есть ограничение по количеству участников. Корпоративные мессенджеры: Express, Bitrix24, ТамТам, Яндекс Мессенджер, Dialog, Сибрус. Хранилища данных: Яндекс Диск, VK WorkDisk, Albato.