Классный вариант работы с клиентами. Корзины разных цветов для тех, кто хочет молча пошопиться, и для тех, кому нужна помощь консультанта. Нечто подобное можно сделать и в ИГ с помощью стикера «опрос». Добавить его в сторителлинг и написать подробности о продукте в личку только тем, что проявит желание.