Как продаёт вовлечённость?
Иногда клиенты приходят ко мне на косультацию с запросом: можно ли вести страницы в соцсетях и продавать там, но так, чтоб особо без общения? Ну то есть ответить на вопросы по продукту - ок, но не более.
Да можно, конечно. Но продавать будет труднее и продаж будет меньше.
Секрет продаж в самом названии - СОЦИАЛЬНЫЕ сети. Даже те, кто особо не любит общаться, любят видеть, как общаются другие: как общается бренд со своей аудиторией в постах/сторис, как бренд общается в комментах, как аудитория общяется между собой.
Можно долго смотреть на то, как течёт вода, как горит огонь и как незнакомцы увлечённо трут о чём-то интересном.
Через тон в постах, ответы в директе и комментарии создаётся нужный расслабляющий и заряжающий вайб. Такое чувство, когда тебе приятно находиться в этом виртуальном месте и ты хочешь как-то от него подзарядиться.
Подзарядиться можно читая контент и общаясь. Но самая сильная подзарядка, конечно, от продукта. От физической вещи, которую ты можешь купить и забрать себе, или от личного общения через консультацию или курс.
Вовлечённость (а проще говоря - общение) - это то, что прогревает аудиторию.
Есть контент, который служит воронкой, через который человек узнают о продукте, знакомится с ним и начинает хотеть.
И есть вовлечённость - мостик между разными этапами воронки.