В моём сообществе для предпринимательниц СТАЯ в мае будут материалы про продажи в кризис. Хочу поделиться и с вами тоже первым тезисом, с которого я начну. ПРОСТО ХОТЯ БЫ ПРОДАВАЙТЕ. Если вы будете продавать, вы будете уже на 10 шагов впереди всех остальных. Я часто покупаю в Иг. И постоянно удивляюсь тому, что мне не продают и приходится продавать себе самой. Из последнего: пишу стилисту. Спрашиваю, есть ли у неё услуга подбора конкретных вещей (например, мне были нужны джинсы, шорты, белая рубашка) и сколько стоит её обычный формат работы по подбору капсулы онлайн. Она мне присылает скрины из закрепов, где описан формат подбора вечернего образа (вообще не то, что я спрашивала) и ещё несколько скринов других услуг, которые тоже не отвечают моему запросу. Никаких уточняющих вопросов, никаких призывов к действию, никакого продолжения диалога. Это не продажа, конечно, вообще. Продажа (особенно продажа услуги) - это ✅вопросы клиенту. Чтобы лучше понять его ситуацию и предложить лучшее решение; ✅это презентация услуги (раскрыть, как она решит проблему, как проходит работа вообще) ✅призыв к действию (описать следующий шаг клиента, как купить, задать вопрос какой-то для продолжения диалога). Соцсети не продают. Продают люди, которые их ведут. Ну, или не продают…