Курьеры столкнулись с ажиотажем Сервисы доставки допустили задержки по срокам исполнения заказов перед новогодней ночью. Это может произойти при ухудшении погоды или росте числа клиентов в ближайшие часы, рассказали "Ъ FM" представители курьерских служб и маркетплейсов. 💬 Александра Метелева, официальный представитель «Яндекс Еды» и «Яндекс Лавки»: «Стоимость доставки зависит от удаленности ресторана или магазина, размера корзины и повышенного спроса. В праздничные дни ежегодно вводим бонусы и доплаты для курьеров и партнеров, а также за свой счет удваиваем чаевые». 💬 Андрей Черепанов, операционный директор сервиса Catery: «Условия доставки часто меняются, потому что свободных курьеров все меньше, плюс ситуация на дорогах сложная, доставка дорожает на 20-30%. Для нас декабрь — самый насыщенный месяц в году, количество заказов как за четыре-пять других месяцев в пиковые дни». 💬 Андрей Белянин, гендиректор группы компаний «Тамаки»: «Мы начинаем с ночи работать, чтобы собрать все товары и люди максимально рано уехали. У нас пока все идет в плавном режиме. Если не будет сильного снегопада, все доставим». 💬 Екатерина Крудова, руководитель пресс-службы «Почты России»: «31 декабря мало чем отличается от других дней. Мы перераспределяем логистические мощности, выводим на маршруты дополнительные автомобили. Если необходимо, подключаем авиа- и железнодорожный транспорт, а также привлекаем к перевозке новых партнеров. Все посылки курьеры привезут в срок». 💬 Дарья Плотникова, лидер по связям с общественностью «Вкусвилл»: «Мы увеличили количество курьеров где-то на 20%, они получают дополнительные выплаты. Конечно, спрос будет высоким, об этом мы предупреждаем покупателей. Все очень индивидуально и зависит от разных точек дарксторов. Но в целом ожидаем, что будем справляться». @kfm936