Запчасти ожидают в пункте выдачи
Россияне стали заметно чаще покупать автозапчасти в интернете. Спрос на детали для машин в сентябре вырос в 23 раза год к году, сообщило агентство «РИА Новости» со ссылкой на исследование маркетплейса Wildberries.
По данным площадки, больше всего автомобилисты приобрели масляных, воздушных и салонных фильтров, свечей зажигания, автомобильных предохранителей, топливных фильтров, тормозных дисков и стоек стабилизатора.
💬 Александр Казаченко, вице-президент Автомобильной сервисной ассоциации: «Люди едут с купленной онлайн запчастью в сервисный центр и ставят ее там. В среднем на сервисном центре запасные части дороже на 10-15%, чем клиент их может купить сам. Стоимость самого ремонта машины вообще никак не меняется. Сервисные центры разные, кто-то работает на больших объемах, кто-то на меньших. Здесь надо просто смотреть на ценовые предложения».
💬 Денис Мигаль, гендиректор сети автосалонов Fresh Auto: «Действительно на рынке есть общий тренд, что проблемы с запчастями присутствуют. В основном это касается премиального сегмента и брендов, которые односторонне ушли с рынка. Цивилизованные сервисные дилеры самостоятельно закрывают потребителю всю необходимую цепочку. И я не вижу надобности покупать запчасти на маркетплейсах. Если приедешь к дилеру со своими запчастями, то не получишь гарантии на услуги. Сложно будет разобраться, кто не прав: дилер, который не теми руками все прикрутил, или контрафактные запчасти, которые сломались».
@kfm936