КАРЬЕРНЫЙ РАЗБОР СЕРИАЛА «911: ОДИНОКАЯ ЗВЕЗДА» Многие неопытные руководители или те, кто только хотят ими стать, думают, что без труда станут боссами, наберут идеальную команду и всем покажут сверхрезультат. Но на деле всё не так просто. Главный герой Оуен, капитан пожарной части, герой 11 сентября, переезжает с сыном из Нью-Йорка в Техас, чтобы восстановить пожарную часть, члены которой всей командой погибли на взрыве завода. Задачка непростая, но Оуен очень опытный руководитель, хотя довольно смешной и уж слишком метросексуальный для Техаса. Он сочетает в себе инфантильность, смелость, зрелость и тонкое чувство эстетики. Оуен набирает новых людей, работает с одним старичком как руководитель и создает команду мечты. Первый сезон сериала хорошо показывает этап формирования команды, командного духа и стадию притирки. Когда вы приходите руководителем в команду, она почти никогда ни с нуля. Старички будут оспаривать ваше лидерство и, может, даже строить козни. С ними нужна одна стратегия работы: понять их ценности и интересы, найти, чем вы можете им помочь, и честно договориться о сотрудничестве. Любить вас они не будут и не должны, но сотрудничать могут научиться. Если они не идут на контакт совсем, увольняйте или переводите в другой отдел. Не тратьте на них слишком много времени, это болото. Набирая новых людей, вы мечтаете, чтобы они стали вашими «мини ми» — маленькой и удачной копией вас, чтобы вы вместе свернули горы. Но принимая в команду похожих на себя, вы упускаете один важный момент: у вас будут общие слепые зоны, будет что-то, что вы все не будете видеть и уметь делать. Многие исследования доказали, что именно разнообразные команды (diversity) показывают лучшие результаты. Но в таких командах больше трений, и задача руководителя — сплотить коллектив в команду. И ещё: у вас как у руководителя никогда не будет идеального состава, но результат нужно выдавать такой, будто вы руководите командой супергероев. В этом и есть магия people management. Смотрели?