МТС представила облачную платформу Exolve – она предназначена для автоматизации многоканальных клиентских коммуникаций. Платформа разработана компанией из экосистемы МТС – МТТ, сервисами которой уже пользуются и крупнейшие маркетплейсы. Все данные хранятся на российских серверах. Система позволит компаниям оперативно создавать собственные приложения и обеспечивает «бесшовную» интеграцию в существующие ИТ-системы – не привязываясь к сторонней инфраструктуре. Разработчики получат возможность собирать тот сценарий, который нужен именно их бизнесу – пользователи смогут через единый интерфейс платформы реализовать необходимое решение: обратный звонок, call-трекинг, защита номера, синтез речи, интеллектуальный выбор исходящего номера и другие. Название платформы Exolve содержит в себе слова «explain» (пояснять) и «solve» (решать) – это отражает потребность разработчиков минимизировать время, затрачиваемое на решение технических задач, а также на обучение новых пользователей. @karaulny_accountant