Вся сущность Сбера в одном твите. «Пока не выйдет», — именно так ведь надо отвечать людям, которые страдают и ждут хоть какого-то приемлемого уровня услуг от банка принадлежащего Правительству и купленного на деньги простых россиян.

Сммщики не дают этим самым россиянам никаких объяснений и подробностей, и, конечно же, никаких, даже примерных сроков, чтобы, не дай бог, не поселить в них надежду на благополучное решение вопроса.

Клиентоориентированность на уровне.