Выстраивание работы в соцсетях – приоритет для чиновников из регионов Контуры ведения коммуникации выстроились еще задолго до блокировки некоторых соцсетей – личностный контент и диалог с жителями. В марте главам оставалось только одно – перенести все удачные кейсы из Instagram в Telegram и оживить подачу. Из регионов СКФО так сделал, например, Рашид Темрезов. С 2019 года он регулярно вел открытые чаты и отвечал на вопросы в прямом эфире. Возобновил эту практику и сейчас, потому что на это был запрос от жителей. Судя по прошедшему дню и реакции жителей – формат, объективно, зашел. Есть и живые комментарии, и реакции, и прирост подписчиков. Плюсом ко всему, удалось поднять серьезные темы и дать поручения главам районов, где обнаружены проблемы. Как это было, например, сегодня со школой в Черкесске и выделении земельного участка под строительство аптеки в селе КЧР. Такой подход к коммуникации с жителями однозначно идет в плюс главе. Помогает получить полную картинку происходящего в регионе и вовремя отреагировать на запросы.