🗣 С одной стороны, российскому малому бизнесу давно не приходилось так непросто, как в последние три года. Но с другой - пожалуй, именно сейчас на государственном уровне возникло понимание того, что МСБ является одной из значимых движущих сил экономики, так что разнообразные меры помощи не заставили себя ждать. Это и льготные займы, и налоговые амнистии, и кредитные каникулы, и прочие решения, направленныя на снижение какого-либо давления извне. Особую же роль играет системный переход многих мер поддержки в цифровую плоскость. Примечательно, что тенденция к ослаблению нагрузки и переводу услуг в онлайн прослеживается и в коммуникации B2B. К примеру, некоторые страховые компании, расширяя перечень своих предложений для корпоративного сегмента, одновременно упрощают процедуры заключения договоров по многим типам страхования, полностью переводя их в онлайн. То, что раньше требовало многоэтапных переговоров и подписания бумаг, оформляется с минимальными затратами времени через личный кабинет. Такой подход стал возможен благодаря стандартизации самих страховых продуктов - как показала практика, большинству предпринимателей этого абсолютно достаточно. То ли бизнесу не хватало именно такой простоты, то ли руководители начали серьезнее относится к рискам, но факт остается фактом - на примере одного из лидеров страхового рынка Ингосстраха можно видеть, что востребованность корпоративного онлайн-страхования за последний год возросла почти в 3 раза.