Минздрав России составил список слов и фраз, запрещенных при записи пациента на прием. Рекомендации ведомство уже разослало в больницы и поликлиники всей страны. 🔹 Запрещены такие обращения, как "мужчина", "женщина", "молодой человек" и "девушка". Обращаться к пациентам нужно либо по имени, либо на "вы". 🔹Нельзя использовать фразы, которые показывают безразличие или возлагают вину за болезнь на пациента. Например, "а мы-то здесь причем?", "вы что-то путаете", "вы меня не слышите". 🔹 Ошибочными признали все уменьшительно-ласкательные слова и выражение "не могу". Эксперты считают, что общение врача и пациента станет более доброжелательным и конструктивным. Подписаться на IZ.RU