Naumen Meetup Analytics Бесплатный митап Naumen про аналитику в B2B 1. Как работать аналитиком в пресейле B2B 10 лет и получать удовольствие - Максим Демьянов, Руководитель практики ITSM 365 Чем занимается пресейл-аналитик в проектах B2B. Как научиться делать только нужную работу, не тратить ресурсы впустую, а также снизить демотивацию от работы «в стол». Как понять, что хочет клиент и как закрыть это минимальными усилиями без потери качества. 2. Аналитики внедрения. Что делать, когда вас уже продали? - Дмитрий Кискидосов, Системный аналитик внедрения, Naumen Contact Center Какие задачи решает аналитик внедрения в B2B, а также какие хард- и софт-скилы нужны в работе, чтобы понять клиента и успешно внедрить продукт. Как мы готовимся к проекту, проводим интервью с клиентом, и как обходим подводные камни, когда требования еще не ясны, но уже зафиксированы в ТЗ. 3. Аналитика системы с точки зрения информационной безопасности - Елизавета Степанова, Системный аналитик, Naumen Contact Center Почему решила развиваться в аналитике ИБ, обладая бэкграундом в системной аналитике. Какие навыки нужны аналитику ИБ, чтобы закрыть требования клиента безопасно и с минимальными усилиями. 4. Аналитики в техподдержке: что делают и аналитики ли они? - Ксения Коробейникова, Бизнес-аналитик в отделе технической поддержки, Naumen Service Desk Какие аналитические задачи могут решаться на технической поддержке. В чем преимущества объединения ролей специалиста ТП и аналитика. Какую пользу продукт, служба поддержки и в итоге клиент получают от объединения ролей. ➖➖➖ 🗓 30 марта, начало в 16:00 мск, Четверг 🌐 ОНЛАЙН ✅ Регистрация на мероприятие