Как вести переговоры с клиентами в проблемных ситуациях, когда вы совершили ошибку и теперь нужно не потерять лицо и деньги? Или когда клиент вами манипулирует?
Практикум "Факапы с клиентами. Как вести переговоры?" обезопасит вас от манипуляций, угроз и вынужденных скидок.
На тренинге вы: 🔹 проработаете практические кейсы из вашего опыта; 🔹 разберете, как вести переговоры, когда вам угрожают и вами манипулируют; 🔹вы получите готовые речевые шаблоны, как разговаривать с клиентом, чтобы он вас ценил, любил и платил вам деньги.
🙋🏻♀️Тренинг ведет Елена Лысых — эксперт по переговорам, бизнес-тренер, основатель Клуба переговоров, консультант IT компаний по ведению конфликтных переговоров с клиентом, построению открытых командных коммуникаций при работе над проектом.
5 фактов о Елене: 🔸 12 летний опыт подготовки к сложнейшим переговорам первых лиц и владельцев бизнеса 🔸 Более 120 переговорных кейсов IT направлений 🔸 Работала с такими компаниями: Sloboda studio, Megacom, Global Digital Marketing Group,TEAM International, G5 Entertainment 🔸 Коуч по переговорам в Growth Factory 🔸 Топ - спикер конференции Outsource People.
Дата: 17 ноября с 11:00 до 16:00.
Стоимость участия:
- 1250 грн — до 13 ноября включительно; - 1400 грн — с 14 до 16 ноября; - 1600 грн — в день мероприятия.