Не могу не показать вам отрывок из книги Александра Чипижко. Очень понравился😌
Это не люди говорят о бренде, что он крутой, и бренд становится крутым. Это не люди говорят: “Оу-оу! Да они номер один”. Это не бренд говорит, что он номер один. Люди не говорят: “Это лучший маркетолог”, — это маркетолог решил продвигаться в этой нише и захватить её
Мы можем увеличивать ценность нашего товара не только каким-то УТП. Мы можем придумывать, описывать интересные истории.
Почему работает история?
Мы общаемся друг с другом посредством истории. Это для нас нормально. Мы рассказываем друг другу сны, как у нас дела на работе, как у нас сделал первый шаг ребёнок. У нас вся наша речь, все наше общение — в виде историй. Это для нас естественно.
Мы читаем книги — это как история. Мы смотрим фильм — это как история.
Сторителлинг... Это умение продавать товар или услугу через историю.
Когда ты рассказываешь кому-то историю, то можешь выдать как какой-то сухой факт. А можешь включить эмоции, жизненный пример.
История дает не только какие-то такие вещи или скучные факты. Мы можем почувствовать боль, мы можем почувствуйте радость, эмоции, тепло. У нас в голове может появиться запах этого персика, мы представляем цвет этого персика, его структуру. Мы можем очень красиво и интересно играть словами, описывать и продавать через историю.
Историю можно применять практически везде. Можно формировать свою биографию с помощью истории, можно показать себя экспертом. Можно прописать миссию компании в виде истории. Можно вдохновлять сотрудников. Можно побороть всякий разный отражение клиента. То есть мы можем объяснить клиенту, почему он должен нам доверять, вообще, стоит ли нам доверять? Какой у нас есть опыт. Истории прикольнее читаются, в них больше увлечений
Если они хорошо, интересно написаны — всегда прямо бьет в десятку.
«Мы — молодая, динамично развивающаяся компания, нам 25 лет. У нас менеджмент-качество Б15....
Или: «Мой дед основал эту компанию 20 лет назад. И для моего дедушки всегда главными былями были честность и открытость перед клиентами. И мой дед всегда считал, что у товара первостепенное значение имеет его качество, из каких компонентов он сделан. И вот, выпуская наши шоколадные конфеты, я всегда стремлюсь...
Мы не подумываем! Мы стараемся брать какие-то факты из жизни и составлять из них пазлик, такой фрагмент истории.
Через истории ты можешь управлять поведением своих клиентов. Любой нише, в любом спектре услуг. «Наша парикмахерская для мужчин, которые ценят свой стиль». Рассказать там, что богатые за собой следят и тп.
Например, первый признак достатка мужчины — хорошая прическа.
История этой компании берет свое начало в 1934 году. Именно тогда познакомились два выпускника Стэнфордского университета — Билл Хьюлетт и Дэйв Паккард. Оба с дипломами инженеров-электронщиков. Идея основать компанию возникло спонтанно. Название возникло из простого объединения фамилий друзей. Никто никого не обидел: выбор, чьей фамилии быть первом, был произведен посредством незатейливый голосования — друзья просто подбросили монетку».
Сравни с:
«ООО “СварогМетПром” — Молодая динамично развивающаяся компания. Мы производим все виды металлоконструкций, а также осуществляем доставку и монтаж изделий на площадке заказчика».
Ты можешь переписать историю о своей фирме нормально, с эмоциями. Ты можешь описать товары в своем интернет-магазине так, что сразу после прочтения захочется купить...