💪 Омбудсмен — наш супермен? Кому жаловаться на брокера? Обычно, если брокер плохо себя ведет, жалуются в Банк России — через интернет-приемную, по почте или лично. Можно, конечно, и сразу подать в суд, такой вариант выбирает порядка 5 тысяч инвесторов. Но теперь ЦБ решил добавить еще и финомбудсмена. Пока это эксперимент, сроки не озвучены. Предполагается, что финансовый уполномоченный примет жалобу на сбой в приложении брокера, сокрытие им информации, использование денег клиентов. Если надо, у омбудсмена будет право привлечь независимых экспертов. Финомбудсмены уже существуют. Они решают денежные споры между гражданами и организациями, не доводя дело до суда. Пожаловаться омбудсмену можно, например, на страховую ломбард или банк. Теперь вот его хотят нагрузить еще и брокерами. Если спорная сумма меньше ₽500 тысяч, обращение в эту инстанцию обязательно. Споры по ОСАГО рассматриваются независимо от суммы. Будет ли финуполномоченный вам помогать, можно проверить на сайте. В чем плюсы инициативы? Она, конечно, снимет часть нагрузки с регулятора, споры будут рассматриваться быстрее. Кроме того, имея ЦБ и омбудсмена в качестве «предварительных инстанций», инвесторы будут меньше нагружать суды. А брокеры, глядишь, станут более дисциплинированы😑 А минусы какие? • Омбудсмену нужна «зарплата», расходы оплачивают, в том числе, сами финансовые организации: они делают взносы согласно 123-ФЗ. Поэтому брокеры не особо счастливы, хотя в итоге они все равно могут повесить все затраты на инвестора. • Не факт, что омбудсмены с самого начала будут компетентны в сфере сложных инвестиционных инструментов. А как вам новая инициатива регулятора? @InvestFuture | youtube | аналитика и обучение