​​Ну, привет, маркетолог 😉

9 правил при работе с негативом в комментариях

1. Не воюйте и не «наезжайте»;
2. Не ведитесь на эмоции;
3. Проявите сочувствие;
4. Предложите варианты решения ситуации;
5. Проявляйте внимание;
6. Говорите без пафоса;
7. Давайте конфетки;
8. Не игнорируйте негатив;
9. Не показывайте некомпетентность;

#работаснегативом