​​В Дарт Вейдера кинули ярлык

Помните сцену, где Люк Скайукор поворачивается к Дарту Вейдеру и говорит: "Я знаю, в тебе все еще есть добро. В тебе есть добро, я это чувствую". После этих слов Вейдер перешел на Светлую сторону. Как так произошло? Люку удалось посеять семена убеждения в нем? Да, и это подтверждает исследование социальной психологии.

Люк использовал технику навешивания ярлыков и никой джедайской силы здесь не нужно. Смысл данной техники в том, что мы придаем убеждения и даем другое качество определенному лицу, а потом обращаемся к этому человеку с этим качеством.

Иследователи Алиса Тибаут и Ричард Елч показали, как использовать навешанные ярлыки, чтобы люди больше приходили на выборы. Они взяли интервью у 100-тни избирателей. Половине из них сказав, что данные ими ответы характиризуют их, как "добропорядочных граждан выше среднего уровня, которые буду участвовать в политических событиях." Второй половине сказали, что их можно характеризовать, как "средних граждан".

В результате первая половина людей стала считать себя лучшими и на 15% больше участвовала в голосование на выборах, чем вторая половина. Попробуйте вашим клиентам (в разговоре, письменно) придать новые черты, а потом обратитесь к ним с этим качеством, чтобы продать товар или услугу.

#психмаркетинг