Гибкость в ритейле: ключ к успеху в эпоху гибридного покупателя

Более трети (34%) потребителей считают, что наиболее важным способом доставки является «нажми и забери», за которым следует бесконтактная оплата (19%). Этот результат подчеркивает актуальность предоставления клиентам вариантов доставки через умные шкафчики или автоматические точки, а также необходимость для розничных продавцов иметь единое представление о запасах. Столкнувшись с многоканальным миром, прочно укоренившимся в повседневной жизни потребителей