Inс. Russia(@incrussiamedia). Высокий эмоциональный интеллект помогает слушать и «считывать» других людей, утверждает экс-перегово

Высокий эмоциональный интеллект помогает слушать и «считывать» других людей, утверждает экс-переговорщик ФБР Крис Восс. Собрали правила, которые помогали Крису эффективно вести переговоры с коллегами, разрешать конфликты с родственниками и договариваться с преступниками.