Трафик на свои услуги После того как я определился со списком услуг, пришло время собрать воронку, в которую буду отливать трафик. Думаю, у многих стоит такая же задача, поэтому будет интересно) ——— Как всегда, начинаем с сегментации целевой аудитории. Возьмём услугу контекстной рекламы. Я бы выделил 2 сегмента: 1. Те, кто уже тратит от 200к на трафик. Это — идеальный клиент, так как у него уже есть продукт под аудиторию Директа и посадочная, которая конвертит (иначе он бы столько не вкладывал в трафик). Чтобы продать, нужно показать, что наша экспертность выше, чем у текущего подрядчика. На такой сегмент зайдёт классический подход с ключевым этапом воронки в виде бесплатного аудита. Можно на него закрывать «в лоб» с посадочной, на которую ведёт объявление в духе «Проверьте вашего подрядчика по Директу». У них как раз самая большая боль — это падение показателей, при котором текущий подрядчик не может это остановить уже месяц или больше. Чтобы было интереснее, можно запилить сервис с автоматическим аудитом аккаунта, но это когда-нибудь потом, пока отложим в виде идеи) Как альтернативу можно затестить контентную воронку со входом вроде «8 ошибок, которые допускают при настройке контекстной рекламы». В рассылке показывать типовые ошибки на примерах своих же кейсов. Контентную воронку я бы показывал тем, кто не совершил конверсию. План прям как по учебнику получается) Продавать будем услугу настройки контекстной рекламы. 2. Второй сегмент — те, кто ещё не запускал контекстную рекламу. С ним работать сложнее, так как кроме закрытия возражений, касающихся нас, у них ещё есть сомнения в себе и большая неопределённость, так как опыта успешного запуска у них пока не было. Тут ключевым этапом воронки я бы попробовал поставить консультацию о том, как лучше запустить Директ. На консультации закрывать вопросы клиента: 1. Сколько продаж я могу получить? 2. Что нужно предусмотреть, чтобы всё получилось? В отличие от первого сегмента я бы в первую очередь запускал контентную воронку,. «В лоб» скорее всего не будет конвертить, так как слишком много вопросов нужно закрыть в голове у клиента, чтобы конверсия состоялась. Стартовать воронка может навскидку с двух лид магнитов: А. Как запустить Директ в [ниша] в 2023 году. Формат может быть текстовый (кейс + пояснение как всё работает и почему) или видеопрезентация. Б. Реалити «Как мы запускали Директ в 2023 году». Это интересно смотреть и позволяет наглядно показать, как делается успешный запуск, что снижает неопределённость, а это идёт на пользу конверсии). Продавать в этом случае нужно комплекс маркетинг + сайт в конструкторе + Директ. Маркетинг тут нужен, чтобы адаптировать текущий продукт / услугу под аудиторию Директа. Это не всегда возможно (например, если стоматологическая клиника работает в премиум сегменте), поэтому нужна консультация перед стартом работ. Вот тут-то у многих коллег всё и ломается (знаю, потому что сам это проходил). Они не могут в маркетинг или не формируют у клиента ожидания, что продукт нужно будет менять под сегмент ЦА, который тусит в Директе. Пытаются продать просто настройку рекламы и на выходе получают недовольного клиента без результата. Или после тестового отлива трафика говорят, что нужно менять продукт, а клиент к этому не готов. Плюс конверсия оффера только с контекстной рекламой и без маркетинга и разработки низкая, потому что клиенты чувствуют, что контекст в одиного работать не будет. Этот сегмент самый большой, чек по нему при правильно построенной воронке выше в разы, но и поработать придется кратно больше + нужны соответствующие компетенции и опыт. Ещё одно ожидание, которое нужно будет сформировать у клиента — это то, что с первого раза скорее всего не получится. Продукт и сайт придётся переделывать в лучшем случае ещё 1-2 раза, пока не будут найдены правильный продукт и копирайтинг. 1-2 раза — это при условии, что люди, которые всё это делают, имеют большой опыт и экспертизу. Второй сегмент привёл для полноты картины, работать с ним пока не планирую.