Руки Vs Экспертиза или почему коммерсы часто хотят подешевле Частенько в чатах коллег вижу обидку со стороны специалистов на коммерсов за фразы вроде: «Это столько не стоит» «Сколько работаю с [название услуги], такую цену вижу первый раз» и т.п. Дальше обычно идёт терапевтическая поддержка от коллег: «Пусть на биржу сходит и за 5к попробует заказать» «Да за такую цену только новички берутся» и всё в таком духе Сегодня предлагаю копнуть эту тему поглубже. === Я убеждён, что люди ничего не делают просто так. При первом знакомстве с потенциальным клиентом я стараюсь максимально быстро найти ответ на вопрос: у него запрос на «руки» или экспертность? Давайте будем честны перед самими собой: часто на коленке собранный сайт с хорошим предложением, у которого едёт вёрстка и твориться ад на бэкенде может приносить продажи годами. Или рекламный аккаунт, собранный за 35к и за 200к будет давать одинаковый результат. Часто выполненная кое-как работа даёт результат и предприниматели об этом знают. Поэтому клиентов можно условно разделить на тех, кто ищет, чтобы было просто сделано по низу рынка (те самые «руки») и тех, кто ищет экспертизу и хочет сделать всё максимально качественно. Бесполезно пытаться продать экспертизу тем, кто этого не ищет. Конечно, у предпринимателя может просто не быть денег на ваши услуги. Ведь чтобы бизнес функционировал, нужно оплатить десятки работ и без минимального комплекта ничего не запуститься. Поэтому как только я понимаю, что человек не оценит качественное исполнение или у него просто нет нужной суммы на мои услуги, я как можно скорее сворачиваю разговор и не трачу своё и его время. ——— Мой клиент — это тот, кто ищет качественное исполнение и глубокое погружение в проект. Кто уже обжёгся на работе с новичками. Кто имеет постоянный доход со своего бизнеса и жадничать просто не имеет смысла. Таких людей достаточно просто выделить при продвижении и в рекламе: они реагируют на описание работы в деталях. Когда вы показываете качество в отдельных частях проектов или кейс целиком. То есть, чтобы привлечь таких клиентов, нам понадобится контент-маркетинг или рассказ о выполненных проектах на встрече. А подходы в духе: скидка на ведение Директа, бесплатный SEO аудит и прочие заходы будут только подъедать вашу маржу, но никак не поспособствуют привлечению нужного сегмента аудитории. P.S. Не люблю слово «коммерс», но добавил ради эмоциональной окраски)