​​Пропасть в коммуникации Есть продукты и услуги, которые можно и нужно продавать без долгих прелюдий. Например, вызов эвакуатора или нотариальный перевод паспорта. В этом случае человека не нужно убеждать, что ему нужна такая услуга. С одной стороны, это упрощает маркетинг до формулирования сильного оффера. Просто наливаете на него трафик из контекстной рекламы и всё будет работать. С другой стороны, маржа по таким услугам обычно невысокая, так как конкурируют обычно по цене. Максимальный объём выручки тоже имеет чёткий предел, выраженный в ёмкости нескольких рекламных каналов. ——— В остальных случаях нужно убедить человека в двух вещах: 1. Что ему нужно то, что вы продаёте. 2. Что у вас продукт лучше, чем у конкурентов. Например, продаёте вы услуги SEO. Предприниматель сначала должен убедить себя (с вашей помощью), что среди всех возможностей лучшая — это вложиться в продвижение в поисковых системах. И только после этого рассказывать о ваших услугах. Продажа курсов - классический пример. Спрос на узкие специальности настолько ничтожен, что его нужно создавать. Если вы видите рекламу, предлагающую "в лоб" купить обучение какой-нибудь специальности, то знайте, что рекламодатель в большом минусе по окупаемости конкретно по этому рекламному размещению на короткой дистанции. Я себе это представляю как пропасть между текущей точкой, в которой находится человек, и точкой совершения покупки. Чтобы её преодолеть, нужно зажечь человека вашей идеей и снять все возражения перед покупкой. Никакой, даже самый крутой лендинг это сделать не в состоянии. Нужно больше времени в контакте с потенциальным клиентом, а его можно получить только через рассылку или общение с отделом продаж. Почему же тогда люди упорно продолжают так рекламироваться? На это есть несколько причин: 1. Что-то сложнее лендинг + Директ / лендинг + пост в Телеграм их маркетологи создавать не умеют. 2. Отдача от маркетинга и рекламы считается целиком без разбивки на рекламные каналы / размещения. То есть, на уровне всей компании прибыль есть и ладно. Плюс если инвесторским бюджетом давить на рынок во многих точках, то можно умудриться выживать на сегменте пользователей, которым лень долго выбирать лучшее предложение и они просто покупают у тех, кто "на слуху". 3. В цену продукта заложены безумные расходы на маркетинг, рекламу и продажи. Доходит до 50-80%, что очень много. Такую порочную практику часто используют в период роста рынка и дешевых инвесторских денег, но (на мой взгляд) такой период заканчивается. В ближайшие годы хорошо будут жить те, кто с умом организует продвижение своей компании.