Сложные ниши в Яндекс.Директ Если вы пробовали запуститься в септиках, стоматологии, пластиковых окнах и подобных нишах, то знаете, что достать лиды, которые закрываются в продажи крайне непросто. Эти ниши окутаны какой-то аурой мистики, но на самом деле они такие же, как и все остальные с точки зрения настройки Яндекс.Директ. Я проверял. Вот вообще ничем не отличаются от остальных. Прорабатываешь семантику → пишешь релевантные объявления → готовишь страницы под разные интенты → получаешь настолько дешевый трафик, насколько возможно. Но по порочной практике рынка от специалиста по контекстной рекламе почему-то ждут конверсий, хотя создать он их не в состоянии. Только увеличить увеличить конверсию с помощью настроек и оптимизации. Сложности начинаются с конвертером (чаще всего используется сайт). А точнее с продуктом, который бизнес продаёт. Тут есть два случая. 1. Вы продаёте по низу рынка. Например, если бы дело касалось разработки сайтов, то ленд бы стоил в районе 7500 ₽. Кто не в курсе, в среднем за 50к можно нарисовать сносный одностраничник, 150к будет стоить у небольших классных команд и в районе 300к у топовых студий. Надеюсь, стало понятно, что такое низ рынка. Добрые люди показали мне аккаунт, в котором такая посадочная в "сложной" нише собирает сотни конверсий в месяц. Следовательно, там хорошо отрабатывают автостратегии, оптимизация и вообще всё шикарно с перформансом. Отсюда делаем важный вывод: в директе тусит в основном массовый сегмент. 2. Всё остальное (средняя цена, выше средней, премиум). Тут начинаются пляски с бубном. Разберём отдельно премиум. Часто такие компании запускают рекламу на поиске как медийную. То есть, никаких конверсий она не приносит и нужна только чтобы рынок в принципе знал, что компания существует. Прикольно, что у конкурентов таких ребят создаётся ложный вывод "очередь клиентов = запущенная контекстная реклама". Они как сумасшедшие сливают одну сотню тысяч за другой и меняют спецалистов по контексту в надежде, что вот сейчас "подберём правильные слова и полетит". Не полетит. Потому что дело не в словах. Кстати, если вы думаете, что какой-то процент вашей аудитории, готовой покупать дорого сидит в директе и именно их вы привлечёте, то спешу вас расстроить: таких людей настолько мало, что в конкурентной нише с дикой стоимостью клика клиент будет стоить вам космических денег. Короче, так не работает. Отсюда делаем промежуточный вывод: если вы работаете в премиум-сегменте, то директ для вас будет работать максимум на охват, но точно не на конверсии. Теперь разберёмся со средним / средним+ сегментом. Тут первое, что делают контекстологи после провальной тестовой РК — это убирают с сайта цены. Посадочная начинает давать конверсии, но дальше в продажу закрывается примерно 1 лид из 20, которого замучал (прокачал?) отдел продаж. Ну как бы задача решена, лиды есть, вы просто продавать не умеете (с). 😀 Но денег в кассе как не было, так и нет. Следующее воспаление хитрости и анализ конкурентов подсказывает решение: давайте поставим СКИДКА - АКЦИЯ - РАСПРОДАЖА - ТАЙМЕР и нереальные цены, лишь бы лид в CRMку упал. А там отдел продаж до последнего не будет говорить цену и на этапе ключевого этапа воронки попробует уговорить клиента на сделку. Тут срабатывает лень: "ну вот же замерщик приехал + иногда неудобно отказываться, да и у остальных цена такая же. Ладно, закажу." Тут уже цифры по воронке начинают биться за счёт того, что вы продали душу дьяволу :) Отсюда делаем вывод: эффективно работать со средними по рынку ценами или не дай бог чуть выше среднего вы можете только за счёт обмана своих клиентов. Или усложнив свой маркетинг, но об этом в следующей серии. Stay tuned!