🔹Как обстоят дела с клиентским сервисом в коммуникационном маркетинге сейчас?
🔹Каковы ожидания и впечатления клиентов?
🔹В чем выгода для бизнесов?

🔸Чтобы узнать это, смотрите перевод и выжимку из исследования DRIFT и HEINZ Marketing «2020 State of conversational marketing».

👉В нем вы узнаете, как изменился современный клиентский опыт, как выросли ожидания клиентов и как компании увеличивают выручку и достигают клиентоориентированного подхода с помощью разговорного маркетинга.

@imarketingua