Что такое продукт. Зависит от предыдущего опыта. И часто под продуктом имеем разные вещи.
1️⃣Удобная упаковка, есть уточнение жирности, есть качество, литраж. Домик в деревне -бренд, который гарантирует определенные стандарты качества. 2️⃣Домашнее молоко. Нет ни гарантии, ни уточнения жирности, но есть впечатление, запах детства, вкус азарта и риска. 3️⃣Молочный коктейль. Важна атмосфера вокруг, работа официанта, скорость обслуживание, формат подачи. 4️⃣Продукт в рознице. Полка, расположение, подход. Пример Вкусвилл Не являясь производителем - становится гарантом качества. Выбор молока, как оно представлено. 5️⃣Попытка подобрать ассортимент (глубокий, широкий, узкоспециализированный). Анализ ассортимента.
Важно уметь замерять верные параметры под каждый конкретный продукт. Мария Артемьева(с)